Mediengattung: Fachzeitschrift

Beitrag von Nils-Peter Hey in pt_Erfolg: Warum das Logo als Gedankenöffner der Marke auch für die kleinste Praxis zählt und Einzigartigkeit statt Einheitsbrei gefragt ist. »Ein Logo kreiert man pro Firma einmal im Leben, und wenn nichts dazwischenkommt, hat man ein Symbol für die Ewigkeit.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel: Customer Experience Management für den Sporthandel, Kundenerlebnisse in Kontaktpunkten erfassen, erforschen und gezielt gestalten. »Weg mit der eigenen Eitelkeit, ran an den Kunden.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel: Der Backlink als Rückgrat der Suchmaschinen-Strategie, wie Google Popularität misst und wie Händler seriös in SEO einsteigen. »Finden und gefunden werden sind die zwei Kernforderungen jeder Online-Strategie.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Teil 2 des Briefing-Workshops: Mit klaren Zielen, der 8K-Regel und fester Struktur werden Werbeprojekte steuerbar. »Das Briefing ist das Salz in der Werber-Suppe.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Teil 1 des Briefing-Workshops: Warum zwei Drittel aller Werbeprojekte scheitern und wie Auftraggeber kreative Mimosen zähmen. »Teuer ist Werbung nur dann, wenn sie gesetzte Ziele nicht erreicht.«

Interview, geführt von Nils-Peter Hey für den SportFachhandel: Die Nachhaltigkeits-Berater Arne Menn und Fabian Putzing von sustainable///sports über ökologische Verantwortung in Sportvereinen. Putzing: »Spezialisten für Nachhaltigkeit in der Wirtschaft sind deshalb noch lange keine Spezialisten für Nachhaltigkeit im Sport.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Teil 2 zur Krisenkommunikation: Social-Media-Monitoring, Kritik richtig bewerten und die Don’ts der Krisenbekämpfung. »Entscheidend ist die Wahrnehmung der Kunden.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Teil 1 zur Krisenkommunikation: Was Krisen im Social Web auslöst, vom Jako-Blogger-Fall bis zur Frage, warum kaum ein Händler vorbereitet ist. Über Krisen: »Sie kommen unangekündigt aus heiterem Himmel und nie zur richtigen Zeit.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Teil 2 zu Brief-Mailings: Erfolgsregeln für Gestaltung und Text, gegen das Wettrüsten der bunten Prospektstapel. »Ein schöner Werbebrief kommt einem echten Brief optisch möglichst nahe.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Teil 1 zu Brief-Mailings: Das Mailing als Verkaufsgespräch per Brief und Antwortkarte, günstiger Außendienst-Ersatz mit messbarer Wirkung. »Aufgabe des Mailings ist es, vor allem direkt messbare Reaktionen auszulösen.«