Eier, wir brauchen Eier!
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Meedia-Kolumne von Nils-Peter Hey zur Audi-Bananen-Empörung: Warum Marken Shitstorms devot wegkuscheln, statt Haltung zu zeigen, und was sie von Kahn, Hoeneß und Effenberg lernen könnten. »Das Standardprozedere der Krisenkommunikation funktioniert nämlich wie die Bekämpfung von Fußpilz, Creme drauf, geht schon wieder weg.«