Medienformat: PDF

Editorial der Herausgeber Agnes und Nils-Peter Hey in der Leistungslust zum Schwerpunkt Doping: Warum Trainer dem Gesamtwohl ihrer Klienten verpflichtet sind und Nein sagen müssen. »Damit sich der Kunde eben nicht selber auf die Hörner nimmt und naiv seine Gesundheit aufs Spiel setzt.«

Reportage von Nils-Peter Hey in der Leistungslust: ein Abend beim Health Media Award und die Frage, was Branchenpreise wirklich kosten. Im Gespräch mit einem Gewinner-Duo: »Und, wie viel habt Ihr bezahlt?« Antwort: »Genug.« (Im Heft-PDF ab Seite 92.)

Editorial der Herausgeber Agnes Hartmann und Nils-Peter Hey in der Leistungslust: Warum redaktionelle Unabhängigkeit ihren Preis hat und Advertorials das Trennungsgebot bis zur Schmerzgrenze ausreizen. »Sieht wie Zeitschrift aus, ist aber Werbung.«

Editorial der Herausgeber Agnes Hartmann und Nils-Peter Hey in der Leistungslust: Wie der Markt der Trainer-Medien auf den neuen Wettbewerber reagiert, von Drohgebärden bis zu Kurznachrichten-Schlachten. »Da steht schon mal der Gesellschafter eines Wettbewerbers am Stand auf und droht uns lautstark rechtliche Konsequenzen an.«

Beitrag von Nils-Peter Hey in pt_Erfolg: Corporate Design als ganzheitliches Sinneserlebnis über alle Berührungspunkte der Praxis, vom temperierten Massageöl bis zum Branding-Baukasten. »Keine auch noch so ausgefeilte Customer Journey kann reparieren, was ein unfreundlicher Empfang und ein Behandler mit Mundgeruch zerstört.«

Beitrag von Nils-Peter Hey in pt_Erfolg: Warum das Logo als Gedankenöffner der Marke auch für die kleinste Praxis zählt und Einzigartigkeit statt Einheitsbrei gefragt ist. »Ein Logo kreiert man pro Firma einmal im Leben, und wenn nichts dazwischenkommt, hat man ein Symbol für die Ewigkeit.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel: Customer Experience Management für den Sporthandel, Kundenerlebnisse in Kontaktpunkten erfassen, erforschen und gezielt gestalten. »Weg mit der eigenen Eitelkeit, ran an den Kunden.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel: Der Backlink als Rückgrat der Suchmaschinen-Strategie, wie Google Popularität misst und wie Händler seriös in SEO einsteigen. »Finden und gefunden werden sind die zwei Kernforderungen jeder Online-Strategie.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Teil 2 des Briefing-Workshops: Mit klaren Zielen, der 8K-Regel und fester Struktur werden Werbeprojekte steuerbar. »Das Briefing ist das Salz in der Werber-Suppe.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Teil 1 des Briefing-Workshops: Warum zwei Drittel aller Werbeprojekte scheitern und wie Auftraggeber kreative Mimosen zähmen. »Teuer ist Werbung nur dann, wenn sie gesetzte Ziele nicht erreicht.«