Medium: SportFachhandel

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel: Dialog-Marketing im Überblick, messbares Feedback statt Plakat-Einbahnstraße, mit den passenden Instrumenten für kleinere Händler. »Unsere Aufgabe ist es, aus der kommunikativen Einbahnstraße traditioneller Werbeformen ein Biotop voll freudigem, gegenseitigen Dialog zu machen.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel: Warum Gender-Marketing im Handel unterschätzt wird, obwohl Frauen die meisten Kaufentscheidungen prägen. »Bei genauerem Hinsehen also wird doch schnell klar: Irgendwas ist dran an den Damen!«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Finale des Marketing-Management-Workshops: Erst Analyse, Strategie und Positionierung, dann die Werkzeugwahl über den Marketingmix. »Andernfalls läuft man Gefahr, mit den Standards zu arbeiten, mit denen jeder schon immer arbeitet und mit denen jeder schon immer mittelmäßig erfolgreich ist.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Teil 3 des Marketing-Management-Workshops: Positionierung als Antwort auf austauschbare Produkte und gesättigte Märkte. »Was von dem, was wir exzellent können, können wir am exzellentesten?«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Teil 2 des Marketing-Management-Workshops: Vom Wettbewerb lernen, Märkte segmentieren und mit der SWOT-Analyse das eigene Profil schärfen. »Eine fundierte Analyse mit Struktur ist dem Pi-Mal-Daumen-Prinzip langfristig immer überlegen.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Auftakt des Marketing-Management-Workshops: strategisch-planerische Aspekte statt Aktionismus, von der Analyse bis zur Kontrolle. »Leider gibt es auch im Marketing nichts geschenkt und ohne Blut, Schweiß und Tränen ist kein Fortschritt zu erzielen.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel: Couponing und Rabattgutscheine kritisch nachgerechnet, was Händlern nach Abzug von Rabatt und Anbieterhonorar bleibt. »Der absatzwillige Unternehmer gibt dem Kunden einen Rabatt von mindestens 50% und hofft inständig, dass ihm Neukunden die Bude einrennen.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel: Wie Händler mit eigenen Partnerprogrammen Kunden gewinnen und Sortimentslücken schließen. »Jeff Bezos und Konsorten wären nicht da, wo sie heute sind, wenn deren ausgeklügeltes Partnerprogramm nicht einen nennenswerten Anteil daran hätte.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel: Datenbankcheck für den Adressbestand, warum Kundenpflege oft Lippenbekenntnis bleibt und wie Datenqualität entsteht. »Kundendaten sind ein nennenswerter Bestandteil des Betriebskapitals, denn hier ist das gesamte Wissen über Absatzpotenziale gespeichert.«

Werkstatt-Beitrag von Nils-Peter Hey im SportFachhandel, Teil 2 zum E-Mail-Marketing: Technik, Versandwege und die vier Wege zum eigenen Newsletter. »Neben allen inhaltlichen Aspekten, die Ausschlag über Erfolg oder Misserfolg eines Mailings geben, sind oft technische Details der Grund, warum ein Newsletter nicht die gewünschte Wirkung hat.«